Métodos de Pagamento
Multibanco
O cliente poderá proceder ao pagamento da sua encomenda por via Multibanco. Para tanto, no processo de encomenda deverá selecionar este método de pagamento. A GREENPLUG enviará para o seu e-mail uma entidade, uma referência e o valor da sua encomenda que poderá liquidar em qualquer caixa ATM ou através de HomeBanking.
Pagamentos via multibanco dispensam o envio de comprovativos.
O pagamento deverá ser efetuado no prazo de oito horas, sob pena de cancelamento da encomenda.
A GREENPLUG recomenda este método de pagamento para encomendas online, devido à sua comodidade e maior rapidez de processos.
MB WAY
O cliente poderá proceder ao pagamento da sua encomenda por via do sistema de pagamento MB WAY. Para tanto, no processo de encomenda deverá selecionar este método de pagamento e indicar o número de telemóvel ao qual está associada a aplicação, aceder à mesma e seguir os passos de confirmação de compra indicados.
Conforme indicado na aplicação, o pagamento deverá ser efetuado no prazo de cinco minutos, sob pena de cancelamento da encomenda.
O pagamento via MBWAY dispensa envio de comprovativos.
Este meio de pagamento está apenas disponível para encomendas via loja online.
Cartão de Crédito / Cartão Multibanco / VISA / Mastercard
O cliente poderá fazer o pagamento com cartão de crédito, usufruindo das vantagens de liquidez e dos prazos de pagamento que o seu banco oferecer. A utilização deste meio de pagamento pressupõe, pelo menos até ao momento da compra, a inserção dos 16 dígitos, bem como dos três dígitos do código de segurança CCV do cartão e da respetiva validade.
Após ter selecionado a opção de pagamento por cartão de crédito e selecionado "Finalizar Encomenda", o cliente será redirecionado para a página da entidade que assegura a operação de pagamento. Nessa página, deverá indicar os dados necessários do seu cartão de crédito, nomeadamente os anteriormente identificados e confirmar o pagamento.
Se o pagamento for recusado, na janela do carrinho de compras será apresenta uma mensagem ao cliente com a indicação do erro verificado. Verificando esta situação, sugere-se a realização de uma nova tentativa de pagamento. Caso o problema persista, recomenda-se o contacto com o respetivo banco ou com a entidade emissora do cartão de crédito para mais informações.
Uma vez efetuado o pagamento, será debitado da conta do cartão de crédito do cliente. Se, por algum motivo, se verificar a necessidade de proceder à anulação, total ou parcial, da encomenda, o valor corresponde será reembolsado num prazo de 14 dias.
Apple Pay
O cliente poderá proceder ao pagamento da sua encomenda utilizando o Apple Pay. Para tal, no processo de finalização da encomenda, deverá selecionar este método de pagamento.
O cliente será redirecionado para a interface do Apple Pay no seu dispositivo, onde poderá confirmar o pagamento através de métodos biométricos (Face ID ou Touch ID) ou código de acesso, dependendo das configurações do seu dispositivo.
Após a confirmação do pagamento, o valor será automaticamente debitado do cartão associado à conta Apple Pay do cliente.
Este método de pagamento dispensa o envio de comprovativos e é recomendado pela sua segurança e simplicidade, sendo compatível com dispositivos Apple.
Google Pay
O cliente poderá proceder ao pagamento da sua encomenda utilizando o Google Pay. Durante o processo de finalização da encomenda, deverá selecionar este método de pagamento.
Será redirecionado para a interface do Google Pay, onde poderá confirmar o pagamento utilizando os dados previamente associados à sua conta Google. O cliente deverá seguir os passos de autenticação, que podem incluir métodos biométricos ou a introdução de um código de segurança.
O pagamento será processado de forma imediata, sendo o valor debitado do cartão ou conta associada ao Google Pay.
Tal como nos outros métodos, o pagamento via Google Pay dispensa o envio de comprovativos. Este método destaca-se pela segurança e rapidez na confirmação de transações e é compatível com dispositivos Android e outras plataformas que suportem Google Pay.